Szállítási információk

Ingyenes szállítás

15 000 Ft-tól elérhetők az ingyenes szállítási lehetőségek.

Fontos: A 15 000 Ft-os küszöbérték kizárólag a kosárban lévő termékek kedvezmények utáni értékére vonatkozik, a szállítási díj és az utánvét díja nélkül. Bizonyos házhozszállítási vagy prémium szállítási módoknál további díj merülhet fel, amelyet a pénztárnál jelenítünk meg.

Szállítási díjak 15 000 Ft alatti rendeléseknél

Szállítás módja Ár Szállítási idő
Z-BOX csomagautomataZ-BOX csomagautomata
 600 Ft 2–3 munkanap
FoxPost csomagautomataFoxPost csomagautomata
 600 Ft 2–3 munkanap
Packeta – átvevőhely (Z-Point, Z-Box)Packeta – átvevőhely (Z-Point, Z-Box)
 600 Ft 2–3 munkanap
Express One futárszolgálat – házhozszállításExpress One futárszolgálat – házhozszállítás
 1350 Ft 2–3 munkanap
MPL futárszolgálat – házhozszállításMPL futárszolgálat – házhozszállítás
 1450 Ft 2–3 munkanap
Magyar Posta csomagautomata – átvételMagyar Posta csomagautomata – átvétel
 2390 Ft 2–3 munkanap
Magyar Posta – postán maradó átvételMagyar Posta – postán maradó átvétel
 2390 Ft 2–3 munkanap

Utánvétes fizetés (készpénz): +300 Ft felár a rendeléshez.
Bankkártyás fizetés – nincs díj.

Hogyan számoljuk a szállítási időt?

Teljes szállítási idő

=

Feldolgozási idő

+

Kézbesítési idő

(Munkanapokban számolva, ünnepnapok nélkül)

Feldolgozási idő:

Általában a rendelés napján vagy a következő munkanapon történik. Ez az az idő, amíg a rendelés elkészül és átadásra kerül a futárszolgálatnak.

Kézbesítési idő:

Az az idő, amely alatt a futárszolgálat kézbesíti a csomagot a vevőnek, miután átvette tőlünk.

Elveszett vagy késedelmes csomag

Ritka esetekben előfordulhat, hogy a csomag a futárszolgálat kézbesítési folyamatában késik vagy elveszik. A futárszolgálatok legalább 10 napot kérnek a feladás dátumától számítva, mielőtt hivatalos vizsgálatot indíthatnánk.

Eljárás:

Ha 10 napnál több telt el, és még mindig nem kapta meg a csomagját, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg rendelési számát. Azonnal kérni fogjuk a futárszolgálatot az ügy kivizsgálására.

Miután a futár befejezi az ellenőrzést (általában néhány napon belül), az alábbi eredmények egyikét kapjuk:

A csomag előkerült

A kézbesítés folytatódik.

A csomagot hivatalosan elveszettnek nyilvánítják

Ebben az esetben választhat:

  • a rendelés újbóli elküldését, vagy
  • teljes visszatérítést (előre fizetett rendelések esetén).

Kérdése van a szállítással kapcsolatban?

Kérdésed van a szállítással kapcsolatban? Írj nekünk:

info@skinguru24.hu